Inicio / Prediagnóstico
Prediagnóstico técnico

Prediagnóstico: ¿qué le pasa a tu equipo?

Elige tu equipo y el síntoma. Te contamos las causas más comunes, qué medimos en el taller y qué puedes revisar tú sin riesgo.

Ver síntomas
Horario de atención
Técnico de ServiXtémica diagnosticando una tarjeta electrónica
Garantía de 3 meses
Elige tu equipo

Síntomas por equipo

Toca tu equipo para ver los síntomas. Cada uno te lleva a una página con causas probables, pruebas del diagnóstico y preguntas frecuentes.

Televisores

Causas típicas: fuente, barras LED, T-CON, Main Board, software o panel. Atención en Cartagena.

Reparación de televisores →

Barras de sonido, equipos y parlantes

Causas típicas: adaptador o fuente, tarjeta amplificadora, parlantes y cables. Atención en Cartagena.

Reparación de audio y sonido →

Aires acondicionados

Causas típicas: filtros sucios, capacitor, ventilador, fuga de gas o tarjeta inverter. Servicio a domicilio en Barrancabermeja.

Reparación de aires acondicionados →

Cómo lo usamos

Del síntoma a la causa real

  • Tú nos cuentas el síntoma; nosotros lo convertimos en una lista de pruebas.
  • Medimos voltajes, componentes y temperaturas antes de cambiar cualquier pieza.
  • Te explicamos la causa y te enviamos la cotización antes de reparar.
  • Si la tarjeta tiene arreglo, la reparamos a nivel de componente.

¿No ves tu síntoma?

Abre el asistente, elige el equipo y describe la falla con tus palabras. Te respondemos por WhatsApp con el siguiente paso.

Cuéntanos qué le pasa a tu equipo

El asistente te guía en cinco pasos: equipo, falla, marca, horario y datos de contacto.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: