¿Tu equipo de sonido no conecta por Bluetooth? Lo revisamos en Cartagena
No aparece en el celular, se empareja pero no suena, o se corta a cada rato. Primero descartamos la configuración y después medimos el módulo.
Televisores y audio en Cartagena: en taller o con visita a domicilio.
No siempre es un daño
El Bluetooth de tu equipo es un módulo pequeño, con su antena, que la tarjeta principal enciende cuando eliges esa entrada.
Muchas veces el equipo está bien y el problema es de configuración o de interferencia. En un edificio de Cartagena con decenas de redes WiFi cerca, la señal se satura fácil. Si nada de eso lo explica, toca medir el módulo y su alimentación.
¿Por qué tu equipo no conecta?
De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.
Entrada o modo equivocado
El Bluetooth solo funciona cuando eliges la entrada BT. Si el equipo está en radio o USB, no aparece.
Memoria de dispositivos llena
El equipo guarda los celulares emparejados. Cuando se llena o se confunde, no acepta uno nuevo.
Interferencia o distancia
Redes WiFi, paredes de concreto y otros aparatos en la misma banda cortan la señal o la hacen ir y venir.
Software del equipo
Un software desactualizado no se entiende bien con celulares nuevos. A veces se corrige actualizándolo.
Antena o módulo Bluetooth
Una antena suelta u oxidada por la humedad, o un módulo dañado, deja al equipo sin señal.
Tarjeta principal
Si el módulo no recibe alimentación o la orden de encender, la falla está en la tarjeta principal.
Medimos antes de cambiar piezas
- Probamos la función que falla y otra que sí funciona, como USB o auxiliar, para ubicar la falla.
- Borramos los emparejamientos guardados y probamos con dos celulares distintos.
- Revisamos la versión de software del equipo y la actualizamos si el fabricante lo permite.
- Revisamos la antena y la conexión del módulo Bluetooth con la tarjeta.
- Medimos los voltajes que llegan a la tarjeta y al módulo en standby y al encender.
Diagnóstico a nivel de componente
Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. Cuando una tarjeta falla, buscamos el componente dañado y lo reparamos si es viable, en vez de cambiar la tarjeta completa.
Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.
Lo que puedes revisar tú
- Elige la entrada BT en el equipo y ponlo en modo de emparejamiento, según el manual.
- En tu celular, borra el equipo de la lista de Bluetooth y vuelve a emparejarlo desde cero.
- Prueba con otro celular. Si con ese sí conecta, el problema está en el primer teléfono.
- Acerca el celular al equipo y aléjalo del router WiFi y del microondas.
Si el equipo tiene la opción de restablecer de fábrica, pruébala siguiendo el manual: borra los emparejamientos guardados.
Te decimos si vale la pena
Si la falla es de software, antena o del módulo, la reparación suele ser económica, y el resto del equipo sigue sonando como siempre.
Si el módulo no tiene repuesto, en muchos equipos se puede instalar un receptor Bluetooth en la entrada auxiliar. Si la tarjeta principal está dañada y el equipo es económico, te decimos si conviene.
Suele convenir reparar
- Antena suelta o módulo dañado
- Software desactualizado
- Equipo de buena potencia que suena bien
Puede convenir cambiar
- Equipo económico con tarjeta principal dañada
Lo que más nos preguntan
¿Por qué mi equipo de sonido no aparece en el Bluetooth del celular?
Lo más común es que no esté en la entrada BT o en modo de emparejamiento, o que su memoria de dispositivos esté llena. Si nada de eso funciona, revisamos el módulo y la antena.
¿Por qué se corta la música por Bluetooth?
Por distancia, paredes o interferencia de redes WiFi cercanas. Si se corta aun con el celular al lado, puede ser la antena o el módulo.
¿Le pueden poner Bluetooth a un equipo que no tiene?
Sí, en muchos equipos con entrada auxiliar se puede instalar un receptor Bluetooth. Te decimos si el tuyo lo permite.
¿Lo revisan en taller o a domicilio en Cartagena?
Las dos opciones. Si traes el equipo al taller, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. A domicilio cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico. Siempre te enviamos la cotización antes de reparar.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Cada servicio queda registrado con su número de orden.
Vuelve a poner tu música
Escríbenos la marca, el modelo y qué pasa al intentar conectar.