¿Tu equipo de sonido se apaga al subir el volumen? Lo revisamos en Cartagena
Suena bien bajito, pero al subirle se apaga o muestra «PROTECT». Es la protección actuando, y hay que encontrar por qué.
Televisores y audio en Cartagena: en taller o con visita a domicilio.
Tu equipo se está protegiendo
Al subir el volumen, el amplificador le pide mucha más corriente a la fuente. Si hay un corto en un parlante, un transistor dañado o una fuente débil, el equipo detecta el exceso y se apaga para no quemarse.
Seguir insistiendo puede convertir una falla pequeña en una grande.
¿Por qué se apaga con volumen alto?
De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.
Cable de parlante en corto
Un hilo suelto que toca el otro borne baja la resistencia y activa la protección.
Parlantes de impedancia equivocada
Parlantes de menos ohmios de los que soporta el equipo lo hacen trabajar forzado.
Recalentamiento
Ventilador detenido o rejillas tapadas: el amplificador se calienta y se protege. Pasa mucho en fiestas largas.
Fuente de poder débil
Condensadores secos o transformador débil: el voltaje se cae en los golpes de bajo.
Tarjeta amplificadora
Transistores o integrado de salida dañados. Es una causa habitual del mensaje PROTECT.
Medimos antes de cambiar piezas
- Grabamos el momento en que el equipo entra en protección y anotamos el mensaje del display.
- Medimos el voltaje de la toma y el de la fuente en reposo y con volumen.
- Desconectamos los parlantes y probamos el amplificador solo, para saber si la falla está adentro o afuera.
- Medimos la impedancia de cada parlante y revisamos los cables.
- Revisamos los transistores de salida y las soldaduras de la tarjeta amplificadora.
Diagnóstico a nivel de componente
Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. Cuando una tarjeta falla, buscamos el componente dañado y lo reparamos si es viable, en vez de cambiar la tarjeta completa.
Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.
Lo que puedes revisar tú
- Revisa que ningún hilo del cable de los parlantes esté suelto o tocando el otro borne.
- Confirma que los parlantes sean los originales o del ohmiaje que indica la parte de atrás del equipo.
- Deja espacio libre alrededor del equipo para que ventile.
- Prueba con el ecualizador en plano y sin «bass boost».
Si muestra PROTECT, no lo sigas prendiendo y apagando: desconéctalo y escríbenos.
Te decimos si vale la pena
Reparar el amplificador o la fuente casi siempre sale más barato que un minicomponente nuevo de la misma potencia.
Si el equipo es muy antiguo y los transistores de salida ya no se consiguen, buscamos equivalentes. Si no hay, te lo decimos antes de cobrarte la reparación.
Suele convenir reparar
- Equipo de buena potencia
- Falla en fuente o transistores de salida
- Cable o parlante en corto
Puede convenir cambiar
- Equipo económico con tarjeta integrada dañada
- Repuestos descontinuados sin equivalente
Lo que más nos preguntan
¿Qué significa PROTECT en mi equipo de sonido?
Que el equipo detectó una falla, como un corto, exceso de corriente o temperatura, y se apagó para protegerse. El mensaje no se quita solo: hay que encontrar la causa.
¿Puede ser culpa de los parlantes?
Sí. Un parlante en corto o de impedancia más baja que la que soporta el equipo activa la protección. Por eso probamos el amplificador con y sin parlantes.
¿Pasa por usarlo a todo volumen?
Puede pasar: el uso prolongado a máximo volumen calienta los transistores y la fuente, y los desgasta antes de tiempo.
¿Lo revisan en taller o a domicilio en Cartagena?
Las dos opciones. Si traes el equipo al taller, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. A domicilio cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico. Siempre te enviamos la cotización antes de reparar.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Cada servicio queda registrado con su número de orden.
Que tu equipo vuelva a sonar duro
Escríbenos la marca, el modelo y qué mensaje sale en el display.