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Aires acondicionados · Barrancabermeja

¿Tu aire acondicionado gotea agua dentro de la casa? Lo resolvemos en Barrancabermeja

Con la humedad de Barranca, un aire saca mucha agua todos los días. Si esa agua cae en tu pared o tu cama, el drenaje no está haciendo su trabajo.

La reparación de aires la prestamos en Barrancabermeja, a domicilio.

Ver causas
Horario de atención
Aire acondicionado goteando agua en una pared
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

El agua es normal; el goteo no

Al enfriar, el aire le quita humedad al cuarto. Esa agua se condensa en el evaporador, cae a una bandeja y sale por una manguera hacia afuera.

En un clima caliente y húmedo como el de Barrancabermeja, el equipo produce bastante agua. Si la manguera se tapa, pierde pendiente o la bandeja se desborda, el agua busca otro camino: tu pared.

Causas probables

¿Por qué tu aire gotea por dentro?

De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.

Manguera de drenaje tapada

Lama, moho, tierra o insectos tapan la manguera. El agua se devuelve y se rebosa la bandeja.

Manguera sin pendiente

Si la manguera sube, se aplasta detrás de un mueble o queda metida en una matera, el agua no baja.

Unidad interna desnivelada

Si la unidad quedó inclinada hacia atrás o hacia el lado contrario a la salida, el agua se acumula y se derrama.

Filtro sucio y evaporador congelado

Con poco paso de aire el evaporador se llena de hielo. Cuando se descongela, cae más agua de la que la bandeja recibe.

Aislamiento de tubería dañado

La tubería fría sin aislamiento suda, y esa agua escurre por la pared aunque el drenaje esté bien.

Falta de gas

Con poco refrigerante el evaporador también se congela. El goteo es la señal; la causa de fondo es una fuga.

Qué revisamos en el diagnóstico

Medimos antes de cambiar piezas

  • Probamos el drenaje con agua y verificamos que la manguera tenga pendiente y descargue afuera.
  • Revisamos que la unidad interna esté nivelada y a la distancia correcta del techo y las paredes.
  • Limpiamos la bandeja de condensado y el filtro, y revisamos si el evaporador tiene hielo.
  • Revisamos el recorrido de la tubería y que el aislamiento esté completo y sin grietas.
  • Si hay hielo, medimos la temperatura de salida y retorno y la presión de trabajo para descartar falta de gas.

Diagnóstico a nivel de componente

Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. Cuando una tarjeta falla, buscamos el componente dañado y lo reparamos si es viable, en vez de cambiar la tarjeta completa.

Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.

Antes de llamarnos

Lo que puedes revisar tú

  • Si el agua cae cerca de un enchufe o un aparato, apaga el aire y desconéctalo antes de nada.
  • Saca el filtro, lávalo con agua y déjalo secar a la sombra antes de ponerlo de nuevo.
  • Sal a buscar el extremo de la manguera: debe salir agua con el aire encendido. Si no sale, o está tapado o metido en tierra, ahí está el problema.
  • Si ves hielo en la unidad, ponla en modo ventilador un rato para que se descongele y llámanos.

No soples la manguera con fuerza ni le metas alambres: puedes despegarla dentro de la unidad y empeorar el goteo.

Tubería y manguera de drenaje de un aire acondicionado
Reparar o cambiar

Te decimos si vale la pena

El goteo casi siempre tiene un arreglo sencillo: destapar el drenaje, corregir la pendiente, nivelar la unidad o rehacer el aislamiento. Vale la pena hacerlo pronto, antes de que el agua dañe la pared, el techo o la tarjeta del aire.

Si el goteo viene de falta de gas, la reparación es la de una fuga y cuesta más. Te lo explicamos con las mediciones antes de cotizar. Para que no vuelva a pasar, mira nuestro mantenimiento de aires.

Suele convenir reparar

  • Drenaje tapado o sin pendiente
  • Unidad desnivelada
  • Aislamiento dañado
  • Bandeja sucia

Puede convenir cambiar

  • Bandeja rota en un equipo sin repuesto
  • Fugas repetidas en un equipo de muchos años
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Es peligroso que el aire gotee?

Puede serlo si el agua cae sobre enchufes, aparatos o la propia tarjeta del aire. Apágalo y desconéctalo hasta revisarlo.

¿Es normal que salga agua por afuera?

Sí. Que salga agua por la manguera exterior es lo normal, y en un clima húmedo como el de Barrancabermeja sale bastante. Lo que no es normal es que gotee dentro.

¿Por qué gotea si le hicieron mantenimiento hace poco?

Puede que la manguera haya quedado mal conectada, que el filtro o la bandeja no hayan quedado en su sitio, o que el drenaje se haya tapado otra vez. Lo revisamos y lo corregimos.

¿Atienden a domicilio en Barrancabermeja?

Sí, en Barrancabermeja los aires se atienden a domicilio. El diagnóstico cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico, y te enviamos la cotización antes de reparar.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Cada servicio queda registrado con su número de orden.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: