¿Tu portátil se calienta y se apaga? Te lo dejamos fresco en Cartagena
El ventilador suena como turbina, quema al tocarlo y de pronto se apaga. Casi siempre es polvo y pasta térmica seca.
Recibimos tu equipo en nuestro taller de Cartagena. En Barrancabermeja coordinamos la atención a domicilio.
El calor no está saliendo
El procesador pasa su calor a un disipador a través de una pasta térmica, y el ventilador lo saca por una rejilla. Si la pasta se seca o la rejilla se tapa, el portátil se protege apagándose.
Usarlo sobre la cama, con el calor de Cartagena y sin aire acondicionado, empeora todo.
¿Por qué se recalienta?
De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.
Rejillas tapadas
Polvo y pelusa bloquean la salida de aire.
Pasta térmica seca
Ya no transmite el calor al disipador.
Ventilador desgastado
Gira lento o hace ruido.
Programas pesados
El procesador trabaja al máximo todo el tiempo.
Tarjeta
Un circuito con falla calienta de más.
Medimos antes de cambiar piezas
- Medimos temperaturas en reposo y con carga.
- Revisamos el ventilador: giro y ruido.
- Hacemos limpieza interna y cambio de pasta térmica.
- Revisamos los procesos que consumen mucho.
- Repetimos la prueba de temperatura después de limpiar.
Diagnóstico en taller
Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. En el taller de Cartagena probamos cada función del equipo antes y después de repararlo.
Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.
Lo que puedes revisar tú
- Úsalo sobre una superficie dura y plana.
- Revisa en el administrador de tareas qué programa consume más.
- No tapes las rejillas.
- Apágalo si quema al tocarlo.
No soples las rejillas con compresor de aire a alta presión: puedes dañar el ventilador.
Te decimos si vale la pena
La limpieza y el cambio de pasta térmica son económicos y suelen resolverlo.
Si el ventilador está desgastado, lo cambiamos por el original de tu modelo.
Suele convenir reparar
- Limpieza y pasta térmica
- Ventilador
- Portátil de buena gama
Puede convenir cambiar
- Tarjeta con falla en un portátil antiguo
Modelos y series que atendemos con esta falla
El recalentamiento afecta a todos los portátiles, más a los que tienen poco espacio para disipar.
Hogar y oficina
Polvo y pasta seca: lo más común.
Ultradelgados
Poco espacio para disipar; cualquier suciedad se nota.
Gamer
Procesador y gráfica potentes: la pasta se seca antes.
Convertibles 2 en 1
Algunos no tienen ventilador: revisamos el disipador.
Lo que más nos preguntan
¿Por qué mi portátil se apaga solo?
Muchas veces por temperatura: el polvo y la pasta seca no dejan salir el calor.
¿Cada cuánto se hace limpieza interna?
Una limpieza interna y cambio de pasta térmica cada 12 a 18 meses evita recalentamientos y apagados.
¿Una base refrigerante sirve?
Ayuda un poco, pero no reemplaza la limpieza interna.
¿Lo revisan en taller o a domicilio en Cartagena?
Las dos opciones. Si traes el equipo al taller, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. A domicilio cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico. Siempre te enviamos la cotización antes de reparar.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
Trabaja sin apagones
Escríbenos la marca, el modelo y cuándo se apaga.