Inicio / Prediagnóstico / Portátil muy lento
Portátiles · Cartagena

¿Tu portátil está muy lento? Te lo dejamos rápido en Cartagena

Tarda minutos en prender y se congela al abrir varias pestañas. La causa más común es un disco mecánico o poca RAM, y tiene solución.

Recibimos tu equipo en nuestro taller de Cartagena. En Barrancabermeja coordinamos la atención a domicilio.

Ver causas
Horario de atención
Mejora de disco en un portátil
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

Lento no es viejo sin remedio

Un disco mecánico es la pieza más lenta del portátil. Cambiarlo por un SSD acelera el arranque y los programas de forma notable.

Con poca RAM, el sistema usa el disco como memoria y todo se vuelve lento. El calor también lo frena: un portátil caliente baja su velocidad para protegerse.

Causas probables

¿Por qué está tan lento?

De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.

Disco mecánico

Arranque y apertura de programas muy lentos.

Poca memoria RAM

Se congela con varias pestañas o programas.

Disco con fallas

Lentitud y errores, con riesgo de perder información.

Temperatura

El procesador baja su velocidad para no recalentarse.

Software

Programas al inicio, actualizaciones o virus.

Qué revisamos en el diagnóstico

Medimos antes de cambiar piezas

  • Revisamos el estado de salud del disco.
  • Medimos el uso de RAM y de disco.
  • Medimos temperaturas.
  • Revisamos los programas de inicio.
  • Te proponemos la mejora concreta: SSD, RAM o limpieza.

Diagnóstico en taller

Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. En el taller de Cartagena probamos cada función del equipo antes y después de repararlo.

Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.

Antes de llamarnos

Lo que puedes revisar tú

  • Reinicia el portátil en vez de solo suspenderlo.
  • Desactiva programas al inicio.
  • Libera espacio en el disco.
  • Haz copia de tu información importante.

Si el disco hace clics, haz copia ya: puede estar a punto de fallar.

Disco SSD y memoria RAM de un portátil
Reparar o cambiar

Te decimos si vale la pena

Pasar a SSD y ampliar la RAM es la mejora con mejor relación costo-beneficio.

Si el portátil es muy antiguo y no admite mejoras, te lo decimos.

Suele convenir reparar

  • Mejora a SSD
  • Más RAM
  • Limpieza interna

Puede convenir cambiar

  • Procesador muy antiguo sin mejoras posibles
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Lo que se puede mejorar depende del tipo de portátil.

Hogar y oficina

Suelen admitir SSD y más RAM: la mejora se nota mucho.

Ultradelgados

RAM soldada en muchos modelos; revisamos qué se puede ampliar.

Gamer

Ya traen buen hardware; la lentitud suele ser temperatura o software.

Convertibles 2 en 1

Revisamos almacenamiento y software.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Vale la pena poner SSD a un portátil viejo?

Casi siempre sí: es la mejora que más se nota.

¿Pierdo mis archivos al cambiar el disco?

Si el disco actual está sano, pasamos tu información al disco nuevo.

¿Cuánta RAM necesito?

Depende de lo que hagas. Te recomendamos según tu uso y lo que admite tu modelo.

¿Lo revisan en taller o a domicilio en Cartagena?

Las dos opciones. Si traes el equipo al taller, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. A domicilio cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico. Siempre te enviamos la cotización antes de reparar.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.

Un portátil que responde

Escríbenos la marca, el modelo y para qué lo usas.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: