Inicio / Prediagnóstico / Pantalla de portátil rota o con líneas
Portátiles · Cartagena

¿La pantalla de tu portátil se rompió o tiene líneas? Te la dejamos nítida en Cartagena

Golpe, líneas de colores o una pantalla que parpadea al abrir la tapa. Con un monitor externo sabemos si es el panel o la tarjeta.

Recibimos tu equipo en nuestro taller de Cartagena. En Barrancabermeja coordinamos la atención a domicilio.

Ver causas
Horario de atención
Cambio de pantalla de un portátil
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

Panel, flex o video

La pantalla recibe la imagen por un cable flex que pasa por la bisagra. Al abrir y cerrar miles de veces, ese flex se desgasta.

Si en un monitor externo la imagen sale bien, el problema está en el panel o en el flex. Si sale mal también, está en la tarjeta de video.

Causas probables

¿Por qué falla la pantalla?

De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.

Panel roto

Por un golpe o por cerrar la tapa con algo sobre el teclado.

Flex de pantalla

Parpadea o pierde la imagen al mover la tapa.

Panel con líneas

Falla del propio panel, sin golpe.

Bisagras dañadas

Fuerzan el flex y la carcasa.

Tarjeta de video

Las líneas salen también en el monitor externo.

Qué revisamos en el diagnóstico

Medimos antes de cambiar piezas

  • Conectamos un monitor externo.
  • Movemos la tapa en todo su recorrido para ver si cambia la imagen.
  • Revisamos el flex y su conector.
  • Revisamos bisagras y carcasa.
  • Te confirmamos la referencia exacta del panel original.

Diagnóstico en taller

Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. En el taller de Cartagena probamos cada función del equipo antes y después de repararlo.

Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.

Antes de llamarnos

Lo que puedes revisar tú

  • Conecta un monitor o un TV por HDMI.
  • Anota si la falla cambia al mover la tapa.
  • No cierres el portátil con objetos sobre el teclado.
  • Haz copia de tu información si puedes.

No presiones la pantalla rota: el daño se extiende.

Revisión del flex de pantalla de un portátil
Reparar o cambiar

Te decimos si vale la pena

Cambiar el panel vale la pena en la mayoría de portátiles con pocos años.

Si es la tarjeta de video en un portátil antiguo, te comparamos con el valor de uno nuevo.

Suele convenir reparar

  • Panel o flex
  • Bisagras
  • Portátil de pocos años

Puede convenir cambiar

  • Tarjeta de video dañada en un portátil antiguo
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

El cambio de pantalla cambia según el tipo de portátil.

Hogar y oficina

Paneles más comunes y repuesto accesible.

Ultradelgados

Panel pegado a la tapa: el cambio es más delicado.

Gamer

Paneles de alta frecuencia: buscamos la referencia exacta.

Convertibles 2 en 1

Pantalla táctil: se cambia el conjunto con el vidrio.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Se puede cambiar la pantalla de un portátil?

Sí. Con la marca y el modelo te confirmamos el panel original, el precio y si tiene tiempo de importación.

¿Por qué parpadea al mover la tapa?

Por el flex que pasa por la bisagra.

¿Puedo usarlo con un monitor externo mientras tanto?

Sí, si la tarjeta de video está bien.

¿Lo revisan en taller o a domicilio en Cartagena?

Las dos opciones. Si traes el equipo al taller, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. A domicilio cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico. Siempre te enviamos la cotización antes de reparar.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.

Pantalla nueva, mismo portátil

Escríbenos la marca y el modelo exacto del portátil.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: