¿Tu nevera se apaga sola? La dejamos funcionando estable en Barrancabermeja
Se calla, la luz sigue prendida y el frío se va. O se apaga del todo. Puede ser el voltaje de la casa, el protector del compresor o la tarjeta.
La línea blanca y los aires los atendemos a domicilio en Barrancabermeja. En Cartagena atendemos línea marrón.
Que se apague no siempre es normal
Es normal que el compresor pare cuando llega a la temperatura. No es normal que arranque, haga clic y se apague a los pocos segundos, ni que el frío se pierda.
En Barrancabermeja, los bajones de voltaje hacen que el protector térmico corte el compresor una y otra vez. Con el tiempo, eso daña el relé o el compresor.
¿Por qué se apaga?
De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.
Voltaje bajo o inestable
El compresor no arranca con poco voltaje y el protector lo corta.
Relé de arranque o protector
Hace clic y apaga el compresor cada pocos minutos.
Condensador sucio o sin ventilación
El compresor se recalienta y se apaga.
Tarjeta de control
En las inverter, la tarjeta protege el compresor y lo apaga con código.
Compresor
Si está desgastado consume de más y el protector lo desconecta.
Medimos antes de cambiar piezas
- Medimos el voltaje de la toma con la nevera arrancando.
- Medimos el amperaje del compresor con pinza.
- Probamos el relé y el protector térmico.
- Revisamos el condensador y su ventilación.
- Leemos el código de error o los parpadeos de la tarjeta.
Medimos en tu casa
Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. El técnico llega con sus instrumentos, mide en sitio y te explica la falla antes de cotizar.
Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.
Lo que puedes revisar tú
- Conecta la nevera directo a la pared, sin extensión.
- Déjale espacio atrás y a los lados.
- Si tiene protector de voltaje, revisa si está cortando.
- Anota si se apaga a ciertas horas: puede coincidir con bajones del sector.
Si hace clic y no arranca, desconéctala unos minutos antes de volver a intentar. Prenderla y apagarla seguido castiga el compresor.
Te decimos si vale la pena
Relé, protector y limpieza del condensador son reparaciones económicas.
Si el compresor está fallando, revisamos si aplica la garantía de compresor y te damos el valor antes de decidir.
Suele convenir reparar
- Relé o protector
- Limpieza del condensador
- Tarjeta reparable
Puede convenir cambiar
- Compresor dañado en una nevera antigua sin garantía
Modelos y series que atendemos con esta falla
El arranque y la protección del compresor cambian según el tipo de nevera.
Convencional
Relé y protector mecánicos: el clic es la pista.
No frost
Revisamos también los ventiladores, que ayudan a enfriar el compresor.
Inverter
La tarjeta apaga el compresor para protegerlo: leemos el código.
Side by side y French door
Consumo alto; necesitan una toma en buen estado y bien dimensionada.
Marcas que atendemos: Samsung, LG, Hisense y Midea.
Lo que más nos preguntan
¿Por qué mi nevera se apaga y prende?
Puede ser normal si es el ciclo del compresor. Si hace clic y se apaga a los pocos segundos, falla el arranque: voltaje, relé, protector o compresor.
¿Un protector de voltaje sirve?
Sí, ayuda a que los bajones no castiguen el compresor. Elige uno para nevera y de la capacidad adecuada.
¿Se dañan los alimentos?
Si el frío se pierde por horas, sí. Mantén las puertas cerradas mientras llega el técnico.
¿Atienden a domicilio en Barrancabermeja?
Sí. Las neveras y nevecones se atienden a domicilio en Barrancabermeja. El diagnóstico cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico, y te enviamos la cotización antes de reparar.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
Frío estable todo el día
Escríbenos la marca, el modelo y cada cuánto se apaga.