¿Tu nevera gotea o suda? Encontramos el origen y lo solucionamos en Barrancabermeja
Charco debajo, agua en el fondo del refrigerador o las puertas mojadas por fuera. Cada caso tiene su causa.
La línea blanca y los aires los atendemos a domicilio en Barrancabermeja. En Cartagena atendemos línea marrón.
El agua del deshielo tiene un camino
El agua que se derrite del evaporador baja por un tubo hasta una bandeja sobre el compresor, donde se evapora. Si el tubo se tapa, el agua se desborda dentro de la nevera.
Que la nevera sude por fuera es otro tema: con el calor y la humedad de Barranca, la superficie fría se moja. Si escurre mucho, un empaque o la resistencia antisudor pueden estar fallando.
¿De dónde sale el agua?
De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.
Drenaje tapado
Restos de comida o hielo tapan el tubo y el agua cae dentro del refrigerador.
Bandeja de evaporación
Rota o mal puesta, deja el agua en el piso.
Empaques
Dejan entrar aire húmedo: más agua de deshielo y puertas sudadas.
Nivelación
Si la nevera está inclinada hacia adelante, el agua no corre al drenaje.
Dispensador o fábrica de hielo
En nevecones, una válvula o una manguera de agua puede gotear.
Medimos antes de cambiar piezas
- Revisamos el tubo de drenaje y lo destapamos.
- Revisamos la bandeja de evaporación.
- Comprobamos el sello de los empaques.
- Revisamos la nivelación.
- En nevecones, revisamos la válvula de agua y las mangueras del dispensador.
Medimos en tu casa
Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. El técnico llega con sus instrumentos, mide en sitio y te explica la falla antes de cotizar.
Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.
Lo que puedes revisar tú
- Seca el agua y mira si vuelve a aparecer dentro o fuera.
- Revisa que la nevera esté levemente inclinada hacia atrás.
- Mira el empaque: roto, despegado o con moho.
- No pegues la nevera contra la pared: déjale espacio para ventilar.
Desconecta la nevera si el agua llega al enchufe.
Te decimos si vale la pena
Destapar el drenaje o cambiar un empaque son reparaciones económicas.
Si la fuga viene de la válvula del dispensador, el repuesto original es accesible en la mayoría de nevecones.
Suele convenir reparar
- Drenaje
- Empaques
- Válvula del dispensador
Puede convenir cambiar
- Gabinete con corrosión avanzada en una nevera antigua
Modelos y series que atendemos con esta falla
El agua aparece en sitios distintos según el tipo de nevera.
Convencional
El agua del descongelamiento manual debe ir a la bandeja; si no, gotea.
No frost
El drenaje del deshielo es el sospechoso principal.
Inverter
Revisamos drenaje y empaques; la tarjeta no suele estar implicada.
Side by side y French door
Dispensador, válvula y mangueras de agua, además del drenaje del cajón.
Marcas que atendemos: Samsung, LG, Hisense y Midea.
Lo que más nos preguntan
¿Por qué hay agua dentro de mi nevera?
Casi siempre es el drenaje del deshielo tapado. El agua se desborda y cae al fondo del refrigerador.
¿Es normal que la nevera sude por fuera?
Un poco, en días muy húmedos, sí. Si escurre agua, revisa los empaques: puede haber una fuga de frío.
¿El agua en el piso puede ser del gas?
No. El gas refrigerante no se ve como agua. El agua viene del deshielo, del dispensador o de la condensación.
¿Atienden a domicilio en Barrancabermeja?
Sí. Las neveras y nevecones se atienden a domicilio en Barrancabermeja. El diagnóstico cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico, y te enviamos la cotización antes de reparar.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
Piso seco y nevera sana
Escríbenos la marca y dónde aparece el agua.