¿Tu nevera congela los alimentos? Te la dejamos en su punto en Barrancabermeja
Las verduras se queman de frío y la leche sale con hielo. La nevera está enfriando de más porque algo no le avisa cuándo parar.
La línea blanca y los aires los atendemos a domicilio en Barrancabermeja. En Cartagena atendemos línea marrón.
La nevera no sabe cuándo parar
Un termostato o un sensor mide la temperatura y le dice a la nevera cuándo apagar el compresor. En las no frost, una compuerta llamada damper regula cuánto aire frío baja del congelador al refrigerador.
Si alguno falla, el frío no se reparte bien y los alimentos cerca de la salida de aire se congelan.
¿Por qué congela de más?
De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.
Control en el máximo
Con el calor, a veces se sube el control y se olvida.
Alimentos tapando la salida de aire
Lo que está pegado a la rejilla se congela.
Termostato
Pegado, deja el compresor prendido sin parar.
Sensor de temperatura
Lee mal y la tarjeta enfría de más.
Damper
Se queda abierto y deja pasar demasiado aire frío.
Medimos antes de cambiar piezas
- Medimos las temperaturas del refrigerador y del congelador después de 20 minutos.
- Medimos el sensor a una temperatura conocida, o la continuidad del termostato.
- Revisamos el damper y su motor.
- Revisamos la tarjeta de control y el código, si lo muestra.
Medimos en tu casa
Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. El técnico llega con sus instrumentos, mide en sitio y te explica la falla antes de cotizar.
Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.
Lo que puedes revisar tú
- Revisa el control y déjalo en una posición media.
- Separa los alimentos de la salida de aire frío.
- No llenes el refrigerador hasta el tope.
- Espera un día después de ajustar el control para ver el cambio.
No desarmes el control: muchos termostatos van conectados a la corriente.
Te decimos si vale la pena
Termostato, sensor o damper son repuestos accesibles.
Si la tarjeta controla todo, como en las inverter, la reparamos a nivel de componente cuando es viable.
Suele convenir reparar
- Termostato
- Sensor
- Damper
Puede convenir cambiar
- Tarjeta sin repuesto en una nevera antigua
Modelos y series que atendemos con esta falla
El control de temperatura funciona distinto en cada tipo de nevera.
Convencional
Termostato mecánico: si se pega, congela todo.
No frost
Damper y sensores reparten el frío entre compartimentos.
Inverter
Control electrónico: medimos sensores y leemos códigos.
Side by side y French door
Varios sensores, uno por compartimento; revisamos cada uno.
Marcas que atendemos: Samsung, LG, Hisense y Midea.
Lo que más nos preguntan
¿Por qué mi nevera congela todo?
Porque el control está muy alto, los alimentos tapan la salida de aire o fallan el termostato, el sensor o el damper.
¿A qué temperatura debe estar el refrigerador?
Alrededor de 4 °C es la referencia habitual para el refrigerador; revisa también lo que indica el manual de tu modelo. En la visita lo medimos con termómetro.
¿Gasta más energía si congela de más?
Sí. El compresor trabaja más tiempo del necesario.
¿Atienden a domicilio en Barrancabermeja?
Sí. Las neveras y nevecones se atienden a domicilio en Barrancabermeja. El diagnóstico cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico, y te enviamos la cotización antes de reparar.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
Alimentos frescos, no congelados
Escríbenos la marca y en qué parte se congelan los alimentos.