¿Tu nevera hace escarcha? La dejamos sin hielo en Barrancabermeja
Hielo en las paredes, en el fondo o tapando las rejillas. En una no frost eso no es normal: algo del sistema de deshielo o de los empaques está fallando.
La línea blanca y los aires los atendemos a domicilio en Barrancabermeja. En Cartagena atendemos línea marrón.
Una no frost se descongela sola
Cada cierto tiempo, la nevera no frost prende una resistencia que derrite el hielo del evaporador. Si la resistencia, el sensor o el temporizador fallan, el hielo crece y tapa el paso del aire.
El aire húmedo de Barrancabermeja que entra cada vez que abres la puerta acelera la escarcha si el empaque no sella bien. En una nevera convencional, algo de escarcha es normal y se quita descongelando a mano.
¿Por qué se forma tanto hielo?
De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.
Empaque de la puerta
Si no sella, entra aire húmedo y se convierte en hielo.
Puerta mal cerrada o muy abierta
Abrirla seguido o dejarla entreabierta llena de escarcha el congelador.
Resistencia de deshielo
Abierta, ya no derrite el hielo del evaporador.
Sensor o bimetal de deshielo
No le avisa a la tarjeta cuándo descongelar.
Tarjeta o temporizador
No da la orden de deshielo.
Drenaje tapado
El agua del deshielo se congela en el fondo.
Medimos antes de cambiar piezas
- Retiramos la tapa del evaporador para ver cuánto hielo hay y dónde.
- Medimos la resistencia de descongelación en ohmios.
- Medimos el sensor o el bimetal de deshielo.
- Revisamos la tarjeta o el temporizador.
- Revisamos los empaques y el drenaje del agua de deshielo.
Medimos en tu casa
Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. El técnico llega con sus instrumentos, mide en sitio y te explica la falla antes de cotizar.
Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.
Lo que puedes revisar tú
- Cierra la puerta sobre una hoja de papel: si la sacas sin resistencia, el empaque no sella.
- Revisa que la nevera esté un poco inclinada hacia atrás para que la puerta cierre sola.
- Evita meter ollas calientes.
- No raspes el hielo con cuchillos.
No uses secadores de pelo ni objetos metálicos para quitar el hielo: puedes perforar el evaporador y causar una fuga de gas.
Te decimos si vale la pena
Resistencia, sensor o empaque son repuestos accesibles y la reparación casi siempre conviene.
Si la tarjeta es la que falla en una nevera de muchos años, te comparamos con el valor de una nueva.
Suele convenir reparar
- Resistencia de deshielo
- Sensor o bimetal
- Empaque
Puede convenir cambiar
- Tarjeta sin repuesto en una nevera antigua
Modelos y series que atendemos con esta falla
La escarcha anormal es una falla propia de las neveras con deshielo automático.
No frost
Es donde aparece esta falla: el deshielo es automático.
Inverter
Control electrónico del deshielo; leemos el código si lo muestra.
Side by side
Congelador vertical y dispensador: revisamos también la fábrica de hielo.
French door
Congelador abajo tipo cajón: el empaque del cajón es sospechoso frecuente.
Marcas que atendemos: Samsung, LG, Hisense y Midea.
Lo que más nos preguntan
¿Por qué mi nevera no frost hace escarcha?
Porque falla el sistema de deshielo (resistencia, sensor, tarjeta) o entra aire húmedo por un empaque. En el diagnóstico medimos cada parte.
¿Puedo descongelarla yo?
Sí: desconéctala con la puerta abierta y toallas en el piso. Si la escarcha vuelve en pocos días, hay una falla.
¿La escarcha afecta el enfriamiento?
Sí. Cuando el hielo tapa el evaporador, el aire frío no circula y el refrigerador se calienta.
¿Atienden a domicilio en Barrancabermeja?
Sí. Las neveras y nevecones se atienden a domicilio en Barrancabermeja. El diagnóstico cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico, y te enviamos la cotización antes de reparar.
¿La reparación tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.
Adiós a la escarcha
Escríbenos la marca, el modelo y una foto del hielo.