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Lavadoras y secadoras · Barrancabermeja

¿Tu lavadora no enciende? La ponemos a funcionar en Barrancabermeja

No prende ninguna luz, o prende el panel pero no arranca. Antes de pensar en la tarjeta, hay que descartar la toma, el cable y la puerta.

La línea blanca y los aires los atendemos a domicilio en Barrancabermeja. En Cartagena atendemos línea marrón.

Ver causas
Horario de atención
Panel de una lavadora que no enciende
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

Sin energía o sin permiso para arrancar

Si el panel no prende, la energía no está llegando a la tarjeta: toma, cable, filtro de ruido o fuente de la tarjeta. Si el panel prende y no arranca, la tarjeta está esperando una señal, casi siempre la de la puerta cerrada.

Los bajones y las tormentas eléctricas de Barrancabermeja dañan tarjetas, sobre todo cuando la lavadora queda conectada todo el tiempo.

Causas probables

¿Por qué tu lavadora no prende?

De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.

Toma, breaker o extensión

Una toma floja o una extensión delgada no entregan la energía que la lavadora necesita.

Cable o filtro de entrada

Un cable mordido o un filtro de ruido quemado cortan la alimentación.

Cerradura de la puerta

Si no traba, la lavadora prende pero no arranca el ciclo.

Panel o teclas

El botón de encendido o el panel táctil no responden.

Tarjeta de control

Una descarga daña la fuente de la tarjeta y la lavadora queda sin señales de vida.

Qué revisamos en el diagnóstico

Medimos antes de cambiar piezas

  • Medimos el voltaje de la toma: fase, neutro y tierra.
  • Revisamos el cable y el filtro de entrada.
  • Probamos la cerradura de la puerta con el multímetro.
  • Medimos los voltajes de la tarjeta de control y revisamos si muestra código.
  • Probamos las teclas del panel.

Medimos en tu casa

Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. El técnico llega con sus instrumentos, mide en sitio y te explica la falla antes de cotizar.

Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.

Antes de llamarnos

Lo que puedes revisar tú

  • Conecta otro aparato en la misma toma para ver si tiene energía.
  • Conéctala directo a la pared, sin extensiones ni multitomas.
  • Revisa el breaker.
  • Cierra la puerta con firmeza hasta oír el clic y vuelve a intentar.

Si notaste olor a quemado o chispas, no la vuelvas a conectar.

Tarjeta de control de una lavadora
Reparar o cambiar

Te decimos si vale la pena

Cable, filtro y cerradura son reparaciones económicas.

La tarjeta de control la reparamos a nivel de componente cuando es viable; si hay que cambiarla, te damos el valor del repuesto original y la fecha estimada si tiene tiempo de importación.

Suele convenir reparar

  • Cerradura de puerta
  • Cable o filtro
  • Tarjeta reparable

Puede convenir cambiar

  • Tarjeta sin repuesto en una lavadora muy antigua
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

El encendido depende de piezas distintas según el tipo de lavadora.

Carga superior

Revisamos el sensor de la tapa, además de la tarjeta.

Carga frontal

La cerradura es la causa más común de que prenda pero no arranque.

Inverter

Dos tarjetas, control e inverter: medimos las dos.

Lavasecadoras

Panel más complejo; revisamos teclas y la comunicación con la tarjeta.

Marcas que atendemos: Samsung, LG y Midea.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué mi lavadora no prende?

Lo primero es la toma y el breaker. Si llega energía y el panel no prende, el problema está en el cable, el filtro o la tarjeta de control.

¿Por qué prende pero no arranca?

Casi siempre la puerta no está trabando o la tarjeta no la detecta. También puede ser un ciclo en pausa o el bloqueo para niños activado.

¿Cómo la protejo de los bajones?

Una toma en buen estado, un protector de voltaje adecuado y desconectarla durante las tormentas eléctricas ayudan mucho.

¿Atienden a domicilio en Barrancabermeja?

Sí. Las lavadoras se atienden a domicilio en Barrancabermeja. El diagnóstico cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico, y te enviamos la cotización antes de reparar.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.

Tu lavadora lista para lavar

Escríbenos la marca, el modelo y si el panel prende o no.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Paso 1 de 5 · Equipo

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Paso 2 de 5 · Falla

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Paso 3 de 5 · Datos del equipo

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Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: