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Microondas · Barrancabermeja

¿El plato de tu microondas no gira? Lo dejamos girando en Barrancabermeja

Calienta, pero el plato se queda quieto o avanza a saltos. Suele ser el acople, los rodillos o el motorcito del plato.

La línea blanca y los aires los atendemos a domicilio en Barrancabermeja. En Cartagena atendemos línea marrón.

Ver causas
Horario de atención
Revisión del plato de un microondas
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

Un motor pequeño bajo el plato

Debajo de la cavidad hay un motor pequeño que hace girar el acople. El plato se apoya en un aro con rodillos.

Si la comida derramada traba los rodillos o el acople se rompe, el plato no gira y la comida se calienta dispareja.

Causas probables

¿Por qué no gira?

De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.

Plato mal puesto

No encaja en el acople.

Rodillos sucios

Comida pegada que frena el giro.

Acople roto

El motor gira pero no mueve el plato.

Motor del plato

Quemado o sin fuerza.

Tarjeta

No le envía energía al motor.

Qué revisamos en el diagnóstico

Medimos antes de cambiar piezas

  • Revisamos acople, aro y rodillos.
  • Medimos el motor del plato.
  • Medimos la salida de la tarjeta hacia el motor.
  • Hacemos la prueba de giro.

Medimos en tu casa

Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. El técnico llega con sus instrumentos, mide en sitio y te explica la falla antes de cotizar.

Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.

Antes de llamarnos

Lo que puedes revisar tú

  • Saca el plato y el aro y lávalos.
  • Revisa que el plato encaje en el acople.
  • Limpia la base por donde ruedan los rodillos.
  • Mira si el acople está roto.

El motor del plato está debajo de la cavidad: no destapes el microondas para cambiarlo, por el circuito de alto voltaje.

Medición del motor del plato
Reparar o cambiar

Te decimos si vale la pena

Acople, aro y motor son repuestos económicos.

Es de las reparaciones de microondas que casi siempre conviene.

Suele convenir reparar

  • Acople o rodillos
  • Motor del plato

Puede convenir cambiar

  • Motor y tarjeta dañados en un equipo económico y antiguo
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

El mecanismo del plato es parecido en todos los microondas.

Convencionales

Motor y acople sencillos.

Con grill

El calor del grill reseca el acople.

Inverter

Mismo mecanismo; revisamos también la señal de la tarjeta.

Marcas que atendemos: Samsung, LG, Panasonic y Midea.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué el plato del microondas no gira?

Rodillos sucios, acople roto, motor del plato o la tarjeta.

¿Puedo usarlo sin que gire el plato?

Puedes, pero la comida se calienta dispareja.

¿Es caro el motor del plato?

No, es un repuesto económico.

¿Atienden a domicilio en Barrancabermeja?

Sí. Los microondas se atienden a domicilio en Barrancabermeja. El diagnóstico cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico, y te enviamos la cotización antes de reparar.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.

Comida caliente pareja

Escríbenos la marca y si el plato no gira nada o gira a saltos.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: