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Cámaras y lentes · Cartagena

¿Tu cámara no enciende o no carga? La volvemos a prender en Cartagena

No prende con la batería cargada, o el cargador no carga. Empezamos por lo simple: batería, contactos y la tapa del compartimiento.

Recibimos tu equipo en nuestro taller de Cartagena. En Barrancabermeja coordinamos la atención a domicilio.

Ver causas
Horario de atención
Cámara en revisión de encendido
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

Energía que no llega

La batería alimenta la tarjeta por unos contactos, y un sensor detecta que la tapa está cerrada. Si algo de eso falla, la cámara no arranca aunque la batería esté bien.

Una cámara que se mojó o estuvo en ambiente salino puede tener los contactos sulfatados.

Causas probables

¿Por qué tu cámara no prende?

De la más sencilla a la más compleja. En el diagnóstico confirmamos cuál es.

Batería agotada o vieja

Ya no guarda carga.

Cargador o cable

No entrega carga.

Contactos o tapa

El sensor de la tapa no detecta el cierre o los contactos están sucios.

Puerto USB

Flojo o sucio, en las cámaras que cargan por USB.

Tarjeta de encendido

Daño por humedad o descarga.

Qué revisamos en el diagnóstico

Medimos antes de cambiar piezas

  • Probamos la batería con un cargador de referencia y medimos su voltaje.
  • Medimos el cargador.
  • Revisamos contactos, tapa y su sensor.
  • Revisamos el puerto USB.
  • Revisamos la tarjeta buscando corrosión.

Diagnóstico en taller

Somos la línea de servicio técnico directo de Operación Sistémica. En el taller de Cartagena probamos cada función del equipo antes y después de repararlo.

Cada medición queda registrada en tu orden de servicio y te la explicamos antes de cotizar.

Antes de llamarnos

Lo que puedes revisar tú

  • Carga la batería varias horas y prueba.
  • Limpia los contactos con un paño seco.
  • Prueba otra batería original, si tienes.
  • Revisa que la tapa cierre bien.

Si la batería está inflada, no la cargues.

Batería y contactos de una cámara
Reparar o cambiar

Te decimos si vale la pena

Batería, cargador o puerto son reparaciones económicas.

Si la tarjeta está dañada por humedad, te decimos si tiene arreglo antes de cotizar.

Suele convenir reparar

  • Batería o cargador originales
  • Puerto
  • Contactos

Puede convenir cambiar

  • Tarjeta muy corroída en cámara antigua
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Esta falla la atendemos en todos los tipos de cámara.

Réflex (DSLR)

Baterías grandes; revisamos también el grip de batería si lo usas.

Sin espejo

Muchas cargan por USB: el puerto es sospechoso.

Cámaras de video e híbridas

Revisamos batería, adaptador y entrada de corriente.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué mi cámara no prende con la batería cargada?

Revisa contactos y tapa. Si están bien, puede ser la batería, aunque marque carga, o la tarjeta.

¿Cuánto dura la batería de una cámara?

Depende del uso; con los años guarda menos carga. Si dura muy poco, la medimos y te decimos si conviene cambiarla por una original.

¿Recuperan las fotos de la memoria?

La memoria es aparte; si está sana, tus fotos se conservan.

¿Lo revisan en taller o a domicilio en Cartagena?

Las dos opciones. Si traes el equipo al taller, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. A domicilio cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico. Siempre te enviamos la cotización antes de reparar.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados. Trabajamos con repuestos originales y, si alguno tiene tiempo de importación, te lo informamos antes con fecha estimada.

Tu cámara lista para la próxima sesión

Escríbenos la marca, el modelo y qué hace al intentar prenderla.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento del técnico. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: